Летопись еком июль-август

Привет-привет. В этом выпуске подборка самых интересных наших материалов за последнюю пару недель. Всю удобно в одно выпуске. Открываешь, читаешь, наслаждаешься… ммм… идеально.

Не хочу тратить деньги на Vine!

Отзывы на маркетплейсах не просто важны — они необходимы для продаж.

Это очевидно? 🤥

Мне вот недавно один селлер заявил, что не хочет тратить 200 баксов на Amazon Vine.

Vine — программа Амазон для помощи новым листингам (мы так карточку товара на Амазон зовем). Вы платите $200, раздаете бесплатно 30 продуктов и получаете 30 отзывов. Это можно сделать один раз для одного листинга.

$7 за один отзыв это просто подарок. Кстати, новым селлерам один раз вайн можно провести бесплатно.

А еще недавно Амазон разрешил раздавать вайн до официального запуска продукта, чтобы на ланче у вас уже были отзывы.

Вот тут все подробности.

Так вот... вы просто обязаны использовать вайн. Это самый дешевый и быстрый способ получить первые отзывы и собрать обратную связь о вашем продукте.

Советую также сильно снизить цену на раздаче для более лояльных отзывов по отношению к вашей цене.

А еще британские ученые из DataHawk тут посчитали, что:

— разница между 1 отзывом и 15 отзывами УДВОИТ ваши конверсии в продажи;

— если у вас было рейтинг 3.0, а станет 4.0, то вы получаете +25% к конверсии;

— с 4.0 до 4.2 дает +7%; 🟣а с 4.0 до 4.5 дает +14% улучшение конверсий.

Ну и как, важны отзывы?

Топ 15 вопросов про Amazon США для новичков

Простые вопросы, простые ответы. Для самых маленьких.

1. Что такое Private Label на Amazon?

Это модель, в которой вы продаёте товар под собственной торговой маркой. Нашли продукт, доработали его, брендировали, произвели в Китае (чаще всего), продаем на Амазон.

2. Нужно ли регистрировать торговую марку заранее?

Для старта можно обойтись без бренда, но регистрация даёт доступ к Brand Registry, A+контенту и защите от копирования, поэтому лучше регистрировать. Цена примерно 300-500 долларов.

3. Сколько денег нужно, чтобы запуститься?

Минимальный бюджет в 3‑5 тыс. $ покрывает пробную партию, логистику, листинг на коленке, первые рекламные расходы и непредвиденные комиссии. Это прям супер минимум для теста на дешевом товаре с ценой на Амазон до $20.

Нормальный запуск это хотя бы 15к.

4. Какие комиссии берёт Amazon?

Referral fee — 15% для большинства категорий. FBA — хранение и логистика. Зависит от размера и сезона.

Короче, примерно 40% у вас заберет Амазон без учета рекламы. На том же ВБ схожая цифра сейчас.

5. Что такое FBA и FBM?

FBA (Fulfillment by Amazon) — вы отгружаете товар на склады Amazon, а маркетплейс полностью ведёт хранение, упаковку и доставку. FBM — вы самостоятельно храните и отправляете заказы.

6. Как выбрать товар для Private Label?

Используем специальный софт для анализа. Рекомендую Helium10.

Ищем продукт со спросом, адекватной конкуренций и маржой.

Лучшие статьи на русском по теме в трех частях: раз, два и три.

7. Где найти поставщика?

Обычно начинаем поиски на Alibaba. Но лучшие предложения на 1688.

8. Нужно ли открывать компанию в США?

Необязательно. Если ваш паспорт и место жительства не в санкционных странах, то можно продавать как частное лицо.

Но открытие компании дает значительно больше возможностей. Открытие стоит 400-600 долларов. Вот наша услуга.

9. Как отправить товар на склад Amazon? Как понять на какие склады лучше отправить продукт?

После регистрации вы сможете создавать так называемые шипменты. Указывается товар, количество, Амазон дает вам лейблы (наклейки со штрих-кодами), вы их клеите на коробки и отправляете на склад.

В отличии от ВБ и многих других маркетплейсов, Амазон сам развозит ваши продукты по складам, на которых они наиболее востребованы. Есть трюки, которые позволяют выбрать определенный склад, но это уже техники для продвинутых.

10. Как рассчитать цену и прибыль?

Использовать лучший на рынке калькулятор для расчетов. Посмотри инструкцию в шапке. 5 минут и все понятно.

11. Что такое Brand Registry и зачем он нужен?

Программа для владельцев зарегистрированных брендов. Дает доступ к важным для роста продаж доп. функциям и защите интеллектуальных прав.

12. Как запускать рекламу внутри Amazon?

Это задача из разряда — легко запустить, но сложно сделать хорошо. Автоматические кампании запускаются в два клика. Для эффективной настройки лучше нанять специалиста.

13. Как собирать отзывы на новый товар?

У Амазон есть специальная программа Vine. Рассказал о ней парой постов выше. Первый раз бесплатно (обычно $200) получите до 30 отзывов на ваш продукт.

14. Сколько времени нужно, чтобы выйти в прибыль?

Обычно 4‑8 месяцев при грамотном подборе товара, качественном листинге и правильной рекламе; первый заказ часто идёт в ноль или с минимальной маржой. Задача первой партии — протестить продукт и оживить листинг отзывами.

15. Какие главные ошибки совершают новички?

Копируют перегретые ниши, недооценивают бюджет на рекламу, игнорируют сертификацию товара и не следят за запасами. Относятся к этому бизнесу, как к "темке".

Еще больше важных ошибок вот тут.

А еще у Амазон есть крутая штука для новичков New Seller Incentives. Дают кучу всяких бонусов. Например, возвращают 10% с оборота на первые $50к продаж, бесплатный Vine. И многое другое.

16. Мне нужно жить в США для работы на Амазон?

Нет, это совсем необязательно.

Голосовой ввод

Я давно уже подсел на голосовой ввод внутри ChatGPT. Он отлично распознает слова и смесь русского и английского. Но неудобно говорить в окно гпт, потом копировать в другое окно.

Недавно я делал для себя инструмент: бота в тг, куда я диктую все свои голосовые, а он их упорядочивает. Присваивает каждой идеи теги и я сделал возможность объединять идеи вместе. Т.е. ChatGPT сам выделяет основные смыслы из моих сообщений и совмещает их в новые, оставляя самое важное. Смотрите скрин.

Я вам скоро про наш формат фабрики контента расскажу и как я из этого делаю себе вертикальные видео в один клик.

Оба решения... костыли. Не идеальны и с неудобствами.

И вот вчера я наткнулся на Wispr Flow.

Эта штука ставится на компьютер (Mac, Windows) или iPhone. И по нажатию клавиш переводит вашу речь в текст. Сразу подставляет его в активное окно для ввода текста. Исправляет ошибки, умеет работать со словами-исключениями и много чего еще.

Пока это идеальное решение, которое я искал.

Регистрация компании в США

Ответы на самые важные вопросы.

Зачем мне компания? Можно без этого?

Можно без компании, но она дает очень много преимуществ.

— возможность регистрации бренда (ТМ);

— открытие банковского счета для нерезидентов США;

— доступ к кредитным линиям и другим финансовым инструментам;

— сокрытие личных данных (например, популярные Делавэр и Вайоминг не раскрывают данные владельцев);

— многие компании не будут взаимодействовать с частным лицом, ну или это будет не так престижно;

— легко масштабировать или продать бизнес (вписать партнера, передать доли, новые инвесторы, продажа бизнеса);

— защита личных активов.

Сколько ждать? Регистрация занимает всего несколько дней. Получение EIN (налоговый номер) 7-20 дней. Мы делаем за 5-7.

Сколько стоит? Мы делаем за $695. Пошлина штата включена. Вы получите физический адрес с возможностью приема писем. Письма будут в виде сканов приходить на ваш емаил. EIN делаем за 5 рабочих дней. Ну за 7 край.

▶️ Описание услуги

Чего там по налогам?

Очень поверхностный ответ такой: sales tax Амазон платит за вас. Платить налоги вам нужно там, где вы налоговой резидент. Вам нужно подавать несколько стандартных форм, которые легко заполняются самостоятельно.

Простое решение подешевле: https://www.taxjar.com

В идеале перед важными этапами брать консультации у бухгалтера и проверять, что у вас все правильно.

Очень маленькие, но очень дорогие ошибки

Расскажу вам три примера ошибок, которые на первый взгляд полная ерунда, а на деле оказались очень дорогими.

Неправильный объем продукта на упаковке

Я уже вроде то ли писал про это, то ли в подкасте каком-то рассказывал, не могу найти. Но история относится вот к этому запуску с потерей $6000.

Продукт — coffee canister. Такая модная банка для хранения кофе с крышкой. И вот мы ее запускаем. Это наш собственный запуск. Продумали продукт, сделали улучшения, круто упаковали бренд. Ваще все было очень сочно с этим брендом. Мы сначала хотели делать банку объемом 30oz. Но в последний момент все пересчитали и стало понятно, что делать нужно 50oz (1.5 литра).

Все, оплачиваем партию, печатаем коробки, отправляем на Амазон. Отличные первые отзывы с вайн и вдруг... куча возвратов и плохих отзывов. Но за что?

А за то, что мой менеджер отправил фабрике старый макет коробки, на котором была надпись 30oz, а не 50oz. Т.е. сама банка 50. Только надпись на коробке другая. Люди отправляли ее назад сразу.

Смотрите фото. Только что сделал. Сорри, эта коробка многое повидала. Запуск испорчен.

Что в итоге делали? Я придумал идею напечатать небольшие наклейки с надписью 50oz и заклеить на каждой коробке. Вывоз партии на преп, наклейки, обратно Амазон. Минус пара тысяч долларов за катание туда-сюда и услуги препа + наклейки.

История два

Запускаем вместе с учеником продукт. Отлично проработан продукт, он привнес много идей, все это реализовали. Сделали крутейший листинг.

Продукт из дерева и требуется простая сборка. Для сборки нужны всего две веревки. А как-то так получилось, что в инструкции по сборке было указано, что нужно 2 коротких веревки и 2 длинных (т.е. всего четыре).

Не знаю... написали одно, потом написали второе и забыли удалить старое. Уже непонятно, как там это появилось.

В результате стали получать плохие отзывы. Кто-то прям единички ставил. Кто-то все же пробовал собрать, собирал, но ставил 3-4 звезды за то, что мы так запутали человека.

Вывозить продукт и менять инструкцию было очень дорого. Сейчас рейтинг держится на 4.3 и пока всего один отзыв с 1 звездой.

Последняя история

Мы полностью делали для клиента продукт. Выбирали продукт, дорабатывали его. Делали весь брендинг (лого, упаковку), дизайн листинга.

Также мы сделали для клиента инсерт (карточку с куар кодом и благодарностью). Передали все материалы, он сделал продукт. И попросил дизайнера подправить на карточке куар код и чуть изменить надпись. Куар на их шопифай.

Товар приезжает на Амазон, начинаются продажи... и... отзывы в 1-2 звезды. За что?

Выяснилось, что его дизайнер перепутала куар коды и вставила куар от своей страницы в vk.

Вы просто прикиньте удивление, когда покупатель из США сканирует куар в надежде получить какие-то бонусы, а его перекидывает на русскую социальную сеть, на страницу 20 летней девушки с синими волосами.

Такие вот истории...

Мой чек-лист того, что нужно проверить перед запуском уже просто опух. Столько туда мелочей всяких записали и требую от клиентов и учеников теперь проверять каждую мелочушку. Дьявол в деталях — чистая правда.

Фабрика контента

А есть те, кто еще не слышал термин «контент-завод»?

Расскажу вам, что это такое, как это работает и что делаем мы.

Все просто. Контент-завод это отлаженный процесс регулярного производства контента. Все планируется, все производится, все измеряется и планируется снова.

Речь про контент в социальных сетях. И чаще всего именно вертикальные видео: Reels, Shorts, TikTok и подобные.

Сейчас есть три основных варианта создания подобного контента:

1️⃣Сотрудничество с большими блогерами Ну тут все просто. Ищем жирного инфлюенсера по нашей теме, договариваемся с ним. Он снимает контент и мы платим.

Недостатки? Дорого и не факт, что ролики будут залетать. Но мы страхуемся тем, что у него уже есть аудитория и ее доверие.

2️⃣Карманные блогеры Находим много маленьких блогеров по теме и делаем контент не на качество, а на количество.

Создаем для них точные ТЗ, измеряем эффективность, надеемся, что ролики будут залетать.

3️⃣ИИ аватары

Современные платформы вроде HeyGen позволяют создавать невероятно живые и натуральные аватары. Новая версия для генерации голоса от Eleven Labs позволяет добавлять супер живые эмоции.

Я очень скоро запущу отдельный аккаунт со своим ИИ аватаром только для демонстрации качества технологий.

За последнее время я видел много разных контент-заводов. И если в русскоязычном сегменте это не так давно все начало форситься публично, то в США этому уже несколько лет и все на другом уровне.

Идеальным выглядит сочетание сразу нескольких вариантов работы и сбора максимального трафика.

Как делаем мы?

Мы пробовали все эти варианты. И продолжаем работать тоже со всеми.

Но поделюсь с вами тем, что мы делаем сейчас. Ток никому, ладно?

Мы сделали уже достаточно большую сеть собственных ИИ личностей и с их помощью продаем на Амазон и Шопифай.

Мы создаем полноценные личности во всех популярных социальных сетях. Пример: это девушка 35 лет с двумя детьми (у них есть имя и возраст), замужем и с собакой. Живет она в городе Baldwin, PA.

Ежедневно выкладывается по 5 (в поисках идеального числа) единиц контента во все социальные сети. И контент мы создаем совершенно разный. И личные видео, и какие-то новости, и разборы, и юмор. Сначала мы создаем контент, который будет мотивировать людей подписываться на нашу личность.

Позже делаем контент, который прогревает к ней. А затем мы создаем рекламные видео для наших товаров.

Это все создается полностью автоматически и мы видим супер детальные метрики качества контента.

Если кратко, то примерно так. Нам предстоит еще много работы, но на текущий момент мы создали десяток подобных личностей, получили почти 250 тысяч подписчиков во всех социальных сетях и наши ролики получают 2 миллиона просмотров каждый день.

Все еще учимся, анализируем данные и в итоге хотим создать полностью самообучающуюся сеть, которая сможет очень быстро отливать огромные объемы целевого трафика на ваши листинги Амазон, Шопифай или любые другие платформы. Прикрепил скриншот внутреннего дашборда нашей демо версии.

Активно работаем над этим продуктом. Буду делиться с вами новостями. Пишите, если вам нужен трафик из социальных сетей на ваши продукты.

На этом все, друзья. Спасибо, что дочитали до этого места. Пробуем новый формат такого дайджеста пару раз в месяц.

Как обычно — если вы ответите на это письмо, то обязательно прочитаем его и ответим.

Отличных вам продаж на Амазон.