Привет, Амелия!

В этом выпуске:

• Кто такая Амелия? 

• Amazon. Ставки повышаются

• Биттер, но не Биттнер. Горькая ошибка с 200-летней историей

• 5 советов, как улучшить заголовки в лендингах

• Сплетни про Instagram и немного про Серену Уильямс

Последние интересные посты в канале:

• Тестируй!

• Dude Wipes. Как вам вариант с пряной тыквой, например?

• Амелия. Что же ты делаешь такое, что все тебя так ждут?

Amazon

Привет, Амелия!

Amazon запускает Project Amelia, и это больше, чем просто новый инструмент для продавцов — это настоящий бизнес-ассистент, созданный на основе ИИ. Представьте: вы задаете всего один вопрос, например, «Как идет мой бизнес?», и Amelia уже тут с данными о продажах, трафике и вашей продуктивности. Amelia — это главный помощник и ассистент владельца бизнеса на Amazon.

А что же дальше? Скоро Amelia начнет решать еще более сложные задачи, такие как: разобраться, куда делись 300 единиц товара, которые не отображаются в отчете. И если что-то пойдет совсем не так, она обратится в поддержку Amazon за вас. Невероятно, правда? Сейчас доступ к такой услуге, или, лучше сказать, помощнице только для определенной группы селлеров в США, но очень скоро этот умный помощник появится и в других странах. Так что очень ждем!

Amazon

Следующий ход, Amazon! Ставки повышаются

В Amazon планируют сделать для цепочки поставок то, что они уже сделали для фулфилмента. На недавней конференции для селлеров компания анонсировала полностью автоматизированное решение для управления цепочкой поставок. Теперь продавцы могут использовать логистические сервисы Amazon — от центров хранения и распределения (AWD) до Fulfillment by Amazon и Multi-Channel Distribution — для отправки заказов не только с Amazon, но и с других платформ.

Все процессы, от поставки товаров на склад до их консолидации и выбора ближайших центров исполнения, будут управляться через единый интерфейс. Селлерам нужно лишь внести данные о товарах и точках, где их нужно забрать — остальное Amazon сделают сами. Как отметил в блоге вице-президент компании Дхармеш Мехта, «это так же просто, как нажать кнопку».

Marketing

Биттер, но не Биттнер. Горькая ошибка с 200-летней историей

Упаковка Angostura Bitters — это классический пример того, как случайная ошибка может превратить бренд в знаменитость, а историю — в легенду. 

Более 200 лет назад два брата готовили свой продукт для конкурса: один занимался бутылкой, другой — этикеткой. Когда пришло время объединить все это вместе, выяснилось, что этикетка слишком большая для бутылки. Вместо того чтобы переделывать всё, они просто наклеили ее как есть и отправили свой продукт на конкурс.

Победу они тогда так и не получили, однако судья был в восторге от их "неправильной" упаковки. Он отметил, что эта нестандартная деталь сделала их продукт по-настоящему запоминающимся, и настоятельно рекомендовал оставить её. Так и получилось: спустя два века этикетка “больше нужного размера” стала знаменитой, а бренд узнаваемым в мире биттеров.

Angostura Bitters теперь не просто напиток, а бренд, который выделяется из толпы своей яркой и необычной упаковкой.

Digital marketing

Как улучшить заголовки в лендингах. 5 советов

1. Избегайте профессионального жаргона.
   Простой и увлекательный текст работает лучше. Фокус на читателя, а не на сложные слова.

   Вместо: Оптимизация бизнес-процессов для увеличения KPI

   Лучше написать: Как сделать вашу работу проще и быстрее

2. Учитывайте возражения клиентов.
   Подкрепляйте свои обещания. Добавьте гарантии, чтобы устранить любые сомнения у клиента.

Вместо: Сэкономьте до 20% на покупках

Напишите: Сэкономьте до 20% на покупках. Если не понравится — вернём деньги

3. Используйте убедительные слова, часто используемые в речи.
   Эти слова делают заголовки более разговорными и близкими для читателя.

Вместо: Революционный инструмент для продуктивности

Напишите: Инструмент, который вы будете использовать каждый день.

4. Создавайте образы в голове читателя.
   Вместо сухого описания продукта помогите клиентам визуализировать его, чтобы они могли поверить в его ценность.

Вместо: Лучший кофе на рынке

Напишите: Представьте себе, что каждое утро вам делает кофе профессиональный бариста

5. Будьте предельно ясны.
   Не путайте аудиторию расплывчатыми фразами — чёткие заголовки продают лучше.

Вместо: Мы сделали это. Специально для вас

Напишите: Мы создали натуральный напиток на основе экстрактов и трав

Social

Новости от Instagram, но это не точно

Ходят сплетни, а точнее слухи, а еще точнее, никто не знает, правда ли это, но было бы логично предположить, что…

Instagram может вскоре разрешить добавлять ссылки к Reels, что станет важным нововведением. Официального подтверждения пока нет, но слухи активно обсуждаются. Будем следить за развитием событий. 

E-commerce

Serena Williams и Wyn Beauty

Какая еще “Звезда” не запустила свой бренд? Только очень ленивая. А Серена Уильямс совсем не такая. 

Серена Уильямс, легенда тенниса, вышла на бьюти рынок с брендом Wyn Beauty, который уже показывает впечатляющие результаты — более 164 тысяч продаж в месяц. Бренд завоевывает популярность благодаря своему основателю, широкому ассортименту оттенков и мощной технической поддержке через Shopify.

Вот секреты успеха Wyn Beauty и приложения от Shopify, которые использует бренд:

1. Lucky Orange — инструмент, который показывает, как клиенты ведут себя на сайте. Это помогает выявить проблемные места и ускорить процесс покупки.

2. Bundler — позволяет предлагать скидки на наборы, что, скорее всего, сыграет ключевую роль в праздничных продажах.

3. VolumeBoost — помогает увеличить средний чек, предлагая скидки на большие заказы.

4. Transcy — переводит сайт на разные языки и автоматически конвертирует валюты, что делает покупки доступными по всему миру.

Вот как Серена строит свой beauty-бизнес с помощью цифровых инструментов и продолжает выигрывать, но уже не на корте, а в e-commerce.

Amazon

Amazon Prime. Что нас ждет? 

На конференции для селлеров Amazon представил обновления для сервиса Buy with Prime (BWP), среди которых:

• Будет добавлена интеграция с PayPal для удобной оплаты

• Оценки сроков доставки теперь можно видеть в рекламе на TikTok

• Улучшенная интеграция с Shopify позволяет объединять заказы Prime и не-Prime

• Также для продавцов BWP появились новые рекламные возможности через платформу Amazon DSP.