Осень. Сентябрь. Главное не грустить.

В этом выпуске:

• Crayola. Так выглядит детство

• Project Strawberry. Что-то на клубничном

• Halo Top. Как успешный ребрендинг повышает продажи

• И еще кое-что про Amazon и Walmart

Последние интересные посты в канале:

• Запускаем выдающийся продукт. Часть 3

• Запись эфира по Amazon

• Слушать подкасты

Marketing

Crayola. Детство, краски, успех.

Знаете, сколько цветных карандашей в сутки производит лидер американского рынка по производству канцелярии для детей — супер популярный бренд Crayola? 13 млн штук. Это в самый активный сезон перед началом нового учебного года. Этот бренд очень яркий, узнаваемый, эмоциональный, делает продукцию высокого качества на протяжении уже 120 лет и неизменно производит все только в Америке.  

Успех Crayola в маркетинге основан на нескольких ключевых стратегиях, которые сделали бренд не только лидером на рынке канцелярии, но и символом детства для нескольких поколений. Итак, в чем же секрет бренда? 

1. Сильный бренд, яркие эмоции у многих поколений: Crayola создала узнаваемый бренд, который ассоциируется с детством и творчеством. Их упаковка и фирменный запах восковых карандашей вызывают теплые воспоминания у родителей. Эмоции — воспоминания — лояльность.

2. Инновации и разнообразие продуктов, регулярное появление новинок: несмотря на вековую историю, Crayola продолжает удивлять новинками. Они появляются регулярно и радуют разнообразием.

3. Партнерство с другими брендами: Crayola активно сотрудничает с другими популярными брендами, такими как S’well и Hanna Andersson, создавая продукты, которые расширяют их присутствие на рынке и привлекают новую аудиторию. Например, экологичные бутылки для воды и пижамы, которые можно раскрашивать, стали успешными элементами их маркетинговых кампаний.

4. Эмоциональные кампании: рекламные кампании Crayola — отдельный вид творчества бренда. Они эмоциональны, привлекательны, трогательны, наполнены добротой.

   “Творчество во всем, эмоции везде!” — это явно про Crayola.
   Уже 40 лет бренд собирает рисунки детей, демонстрирует их в галереях и музеях. Популярная реклама бренда именно об этом: видео "Stay Creative" о том, как, однажды, компания решила разыскать детей, чьи рисунки они так бережно хранили. 

Классный бренд Crayola, шикарный профессиональный маркетинг, много эмоций и продукция отличного качества. Пример успешного бренда. 

Social media

Краткая статистика по соц. сетям, если вдруг вы что-то пропустили

Поменялось ли что-то? Да нет, не особо. Если не одна сеть, то пойдут в другую. Закроют другую, пойдут в третью. О чем важно помнить: хоть куда-то, но пойдут. Мир сидит в социальных сетях с их гениальными механизмами привлечения и удержания. 

Snapchat: 16.3% американских пользователей совершают покупки на этой платформе как минимум раз в неделю, что делает её самой популярной среди соцсетей для шопинга.

Reddit: 16% пользователей покупают на Reddit еженедельно, опережая TikTok (10.7%), Instagram (8.2%) и Facebook (4.4%).

Instagram и TikTok: по ежемесячным покупкам Instagram и TikTok лидируют, несмотря на более низкую еженедельную активность.

Facebook: 40% инфлюенсеров планируют перейти на Facebook, если TikTok будет заблокирован, в то время как 33% выбрали бы Instagram.

TikTok: тревожные тревожатся. 84% инфлюенсеров обеспокоены возможным запретом TikTok и рассматривают другие платформы как альтернативу.

AI

Project Strawberry. Что-то на клубничном, да? 

Как часто вам помогает в жизни и работе искусственный интеллект? А что, если он станет еще эффективнее?

Итак, последние новости:
OpenAI готовится к выпуску новой ̶к̶л̶у̶б̶н̶и̶ч̶к̶и̶ модели под кодовым названием Project Strawberry, которая, по слухам, улучшит математические и программные способности ИИ. Это может стать следующим шагом после GPT-4, указывая на скорое появление GPT-5. Звучит интригующе, не так ли? 

Marketing

Нужно повысить конверсию? Есть способы. 

Как?

Способ 1. Контентом. Да, текстом. Смыслом, текстом, словами, фразами, акцентами. Пишите, тестируйте, снова пишите. Главное, найти свои преимущества. Выделиться среди конкурентов и не быть “как все”.
Один из приемов эффективного текста: описывать продукт через то, чем он не является или что не делает, создавая контраст с конкурентами. Это особенно полезно при продвижении продукта с интересной и новой технологией. (Ой, не факт, что вот это вот все “не делает” и ““не является” подойдет для нашего человека. Все же, создавая контент, важно учитывать специфику своей аудитории и особенности рынка).

Например: 

Допустим, вы продаете электрическую зубную щетку с новой технологией. В стандартной рекламе вы могли бы подчеркнуть ее инновационность, описывая ее как "мощную, высокотехнологичную щетку следующего поколения". Это звучит неплохо, но может не выделяться среди множества аналогичных предложений на рынке.

Вместо этого попробуйте подойти с другой стороны и сосредоточьтесь на том, чего эта щетка не делает, создавая контраст с конкурентами:

"Эта зубная щетка не деформируется, не собирает налет и не требует замены в течение нескольких месяцев."

Такое описание сразу обращает внимание на проблемы, с которыми могут сталкиваться покупатели с другими щетками, и подчеркивает уникальные преимущества продукта. Вместо того чтобы просто рассказывать о новизне, можно сделать акцент на том, что волнует потенциальных потребителей. 

Способ 2. Визуальной частью. 

Посмотрим на примере популярного в США мороженого, как изменились продажи после успешного ребрендинга:

До: плохие продажи
После ребрендинга: высокие

До:

• Название бренда на первом плане

• Преимущества на втором плане

• Подчеркнуто содержание белка: 7 г белка

После:

• Основное внимание на количестве калорий

• Указание "хороший источник белка"

• Название бренда менее заметно
  
  Зачем это сделано: американцы считают калории и хотят снизить вес, но все равно не перестанут ̶ж̶р̶а̶т̶ь̶ есть то, что любят. Вот вам, пожалуйста, и полезный белок, и подсчет калорий на упаковке мороженого. Попадание во все боли целевой аудитории: ешь, что хочешь, и думай, что полезно.
  
  
  Преимущества редизайна Halo Top:

1. Основное внимание на количестве калорий, что позволило убрать “муки совести” у тех, кто очень хочет купить, но худеет. 

2. Чёткое изложение уникальных преимуществ, таких как "хороший источник белка". Американцы зачем-то постоянно считают белок, да. Даже в мороженом, да.

3. Учет потребительских приоритетов, а не акцент на бренде, что усилило привлекательность продукта.

Amazon

Кликбейтная новость от Амазон

Итак, это фейк. Многие источники пишут, что Амазон сменил алгоритм ранжирования товаров с А9 на А10. Однако, на самом деле, алгоритма A10 не существует.

Amazon использует систему c названием A9, которая была создана в 2003 году для поиска и рекламы. Алгоритм со временем эволюционирует, но его название остается неизменным. Поэтому, если вы увидите упоминание "нового" алгоритма A10, будьте осторожны — что-то тут не то.
Коротко, что же важно. По-прежнему, это отзывы, продажи за 180 дней и CTR (сколько кликов у вашего товара, когда он появляется на странице поиска).  

Marketing

Subscription или Бизнес по подписке

Итак, как работает такая бизнес модель: клиент платит из месяца в месяц за свою подписку и получает товары или услуги по более выгодным условиям, чем клиент в розницу.

Типы бизнеса по подписке:

• Подписки на продукт, например, на кофе или еженедельная доставка еды на неделю

• На товары, требующие регулярной замены (замена фильтров для воды или чистка кондиционеров)

• На подписки с особыми привилегиями (Amazon Prime, Netflix).

У subscription бизнеса есть свои преимущества и инструменты для продаж и маркетинга.

Предложение по подписке:

• Обычно это хорошая скидка от товара по розничной цене. Например, от 10% до 20%.

• Специальные бонусы для подписчиков, такие как бесплатная доставка или доступ к новым продуктам в числе первых клиентов.

• Эксклюзивные товары и другие приятные плюшки за подписку.

Удержание подписчиков:

• Регулярные опросы с целью определить, что же важно подписчикам

• Использование качественной платформы для управления подписками. Часто платформы уже привязаны к сервису для платежей Stripe, что максимально удобно.

• Качественный контент и регулярное взаимодействие с подписчиками.

Уже придумали, какой бизнес по подписке начать?

E-commerce

Walmart vs Amazon? Битва гигантов

Walmart стремительно развивает свою онлайн-платформу, конкурируя с Amazon. В 2023 году Walmart достиг отметки в $100 млрд продаж в e-commerce, против $231 млрд у Amazon. Чтобы сохранить этот темп, компания предпринимает важные шаги:

• Добавляет премиальные бренды и расширяет ассортимент товаров для привлечения более широкой аудитории.

• Улучшает логистику: продавцы могут использовать Walmart LocalFinds для выполнения заказов, а также освобождаются от платы за хранение на пике сезона.

Кроме того, Walmart запускает программу Cross Border для упрощения импорта товаров из Азии в США. Важно отметить, что продажи на Walmart Marketplace выросли на 30% за последние четыре квартала, что свидетельствует о положительных результатах для рекламодателей и продавцов. Так что, если вы уже в Amazon, похоже, стоит обратить внимание и на их конкурента.

Можем помочь с выходом на Walmart, кстати.